Politique de confidentialité — Guardia

Dernière mise à jour : 2026-10-05 · English version

1. Qui sommes-nous

Guardia est une application mobile qui aide à récupérer l'argent qui vous est dû : suivi des fenêtres de retour et des garanties à partir de vos reçus d'achat. Contact : contact@reseau-emergence.ca.

2. Données que nous collectons

3. Traitement par intelligence artificielle

L'extraction des données de reçus utilise des modèles d'IA (Google Gemini, et/ou Anthropic Claude). Les images et textes de reçus sont transmis à ces services uniquement pour l'extraction, conformément à leurs conditions ; ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles. Les durées de garantie estimées par l'IA sont clairement signalées dans l'app.

4. Où sont stockées vos données

Vos données sont hébergées chez Supabase (infrastructure AWS, région États-Unis Ouest), chiffrées au repos et en transit. Les images et PDF de reçus sont dans un espace de stockage privé accessible uniquement par votre compte.

Communication hors Québec. Vos renseignements personnels sont donc conservés et traités à l'extérieur du Québec et du Canada, principalement aux États-Unis. Nous avons évalué que ces renseignements y bénéficient d'une protection adéquate, compte tenu de leur sensibilité, de la finalité de leur utilisation, des mesures de protection contractuelles et techniques mises en place (chiffrement au repos et en transit, cloisonnement par compte) et du régime juridique applicable dans le pays de destination. En utilisant Guardia, vous êtes informé de cette communication hors Québec.

5. Partage

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement : Supabase (hébergement), Google Gemini / Anthropic (extraction IA), RevenueCat (abonnements), Google / Microsoft (si vous connectez votre boîte mail) et, seulement si vous l'acceptez, Meta (mesure publicitaire, section 6).

6. Mesure publicitaire (Meta)

Depuis la version 1.2.0, Guardia peut indiquer à Meta Platforms (Facebook, Instagram) quelles publicités vous ont fait découvrir l'application, afin de savoir lesquelles fonctionnent. Cette fonction est désactivée par défaut : elle ne s'active que si vous l'acceptez, une seule fois, après l'enregistrement de votre premier reçu (sur iPhone, par la fenêtre « Autoriser le suivi » d'Apple ; sur Android, par une question de l'application).

Ce qui est transmis à Meta, avec votre accord seulement : l'identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA ou identifiant publicitaire Google), un identifiant anonyme attribué par Meta, des informations techniques (modèle de l'appareil, version du système, langue, adresse IP) et quelques événements : ouverture de l'application, inscription complétée, premier reçu ajouté, début ou renouvellement d'un abonnement Guardia Pro (ce dernier est transmis par RevenueCat). Le contenu de vos reçus, vos courriels, votre nom et votre adresse courriel ne sont jamais transmis à Meta.

Sans votre accord, aucun de ces événements n'est envoyé. Le module de Meta intégré à l'application contacte seulement les serveurs de Meta au démarrage pour charger ses réglages techniques, sans identifiant publicitaire ni événement.

Retirer votre accord à tout moment : Réglages → Mesure publicitaire (Meta) dans l'application, ou, sur iPhone, Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. L'envoi s'arrête immédiatement.

Meta traite ces données selon sa propre politique (facebook.com/privacy/policy), notamment aux États-Unis et en Irlande : elles sont donc communiquées à l'extérieur du Québec, aux conditions décrites à la section 4. Cette fonction permet un profilage publicitaire au sens de la Loi 25, d'où son activation sur demande seulement.

7. Vos droits et suppression

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes vos données directement dans l'app : Réglages → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et irréversible (compte, reçus, images, données d'import). Vous pouvez aussi révoquer l'accès Gmail/Outlook à tout moment depuis les paramètres de sécurité Google/Microsoft. Pour toute demande (accès, rectification, portabilité) : contact@reseau-emergence.ca.

8. Conservation

Les données sont conservées tant que votre compte existe. Après suppression du compte, toutes les données sont effacées de nos systèmes actifs immédiatement.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 (Québec), la personne ayant la plus haute autorité au sein de Réseau É-Mergence Inc. agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, plainte ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez la joindre à : contact@reseau-emergence.ca.

10. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, et nous aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à nos obligations légales. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité.

11. Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.