Aide & support — Guardia

Dernière mise à jour : 2026-06-14 · English version

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Questions fréquentes

Comment ajouter un reçu ?

Sur l'accueil, touche le bouton « + », puis prends une photo de ton reçu, importe une image ou un PDF, ou saisis-le à la main. Guardia extrait automatiquement le commerçant, la date, le montant et les articles.

Comment fonctionnent les rappels ?

Guardia calcule les dates limites de retour et de garantie à partir de tes reçus, et t'envoie des rappels avant chaque échéance pour ne rien manquer.

Qu'est-ce que Guardia Pro ?

L'abonnement Pro débloque l'import automatique de tes reçus depuis ta boîte mail, la vérification de garantie sur le web et les reçus illimités.

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Sur iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements. Sur Android : Google Play → menu → Abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Réglages → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive (compte, reçus, images et données d'import).

Un problème de connexion à ta boîte mail ?

Reconnecte ton compte depuis Réglages → Comptes connectés. Tu peux aussi révoquer l'accès à tout moment depuis les paramètres de sécurité Google ou Microsoft.

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